Informacje

  • Informacje o sklepie 
  • Regulamin
  • Sposoby płatności 
  • Wysyłka

 

Informacje o sklepie 

VitaPrime LTD

13 Golbourn Avenue

LL13 9HQ

Wrexham 

 

Regulamin 

Sklepu Internetowego VitaPrime LTD

    1. Rejestrując się w naszym sklepie i wysyłając zamówienie akceptujesz zasady sprzedaży sklepu VitaPrime oraz tego regulaminu.
    2. Zakupów w Sklepie VitaPrime mogą dokonywać wyłącznie przez osoby pełnoletnie.
    3. Sklep VitaPrime prowadzi działalność na terenie Wielkiej Brytanii. 

Siedziba firmy mieści się we Wrexham, 13 Golbourne Avenue, LL13 9HQ

    1. Wszystkie ceny oferowanych produktów są cenami brutto, nie obejmują opłaty za dostawę i są podawane  w funtach brytyjskich. 

Koszt dostawy zostanie doliczony do wartości zakupionego towaru.

    1. Nazwy producentów i marki fabryczne należą do ich właścicieli i prezentowane są na stronach apteki wyłącznie w celach informacyjnych.
    2. Opisy produktów mogą posiadać formę skróconego zgodnie z formą prezentowaną przez producenta. Przed użyciem należy zapoznać się z ulotką dołączoną do opakowania, a w razie wątpliwości skonsultować się z lekarzem lub farmaceutą.
    3. Sklep VitaPrime nie ponosi odpowiedzialności za niewłaściwe z przeznaczeniem użycie zakupionych w sklepie produktów, ani za skutki błędnej interpretacji treści dołączonych do opakowania ulotek.
    4. Produkty na zdjęciach mogą różnić się od oferowanych w sprzedaży. Zmiany mogą wynikać z np.: wprowadzenia nowych opakowań lub zmian ilościowych zawartości opakowań. 

Podstawą zakupu jest opis produktu umieszczony na naszej stronie.

    1. Wysyłka realizowana jest za pośrednictwem Royal Mail lub firm kurierskich takich jak DPD, UPS, Hermes itp.
    2. Warunkiem realizacji zamówienia jest prawidłowe wypełnienie oraz przesłanie przez Klienta formularza zamówienia udostępnionego na naszej stronie podczas procedury zamawiania towarów. Zamówienie nie zostanie przyjęte do realizacji, w przypadku zamieszczenia w formularzu zamówienia niekompletnych lub niepełnych danych. Zamówione towary są dostarczane pod adres wskazany na formularzu zamówienia.
    3. Sklep VitaPrime zastrzega sobie prawo odmowy realizacji zamówienia w przypadku gdy:

– dane osoby składającej zamówienie budzą wątpliwość lub są niepełne,

– zrealizowanie zamówienia jest niemożliwe z winy producenta, dystrybutora, hurtownika;

– istnieje podejrzenie, że leki zawierające substancje odurzające zaliczane do grupy III-N, prekursory grupy I-R i inne leki mogące wywołać poważne działanie niepożądane, mogą być nadużywane lub wprowadzane do nielegalnego obrotu poza aptecznego;

– produkt został wycofany ze sprzedaży na terenie UK;

– niniejszy regulamin nie jest przestrzegany.

– brak potwierdzenia zapłaty przez PayPal.

    1. W przypadku niezrealizowania zamówienia z winy Klienta, np.: podania błędnego adresu, nieuzasadnionej odmowy odbioru zamówienia itp. Sklep VitaPrime zastrzega sobie prawo obciążenia Klienta kosztami transportu zamówienia, a w przypadku produktów, których sprzedaż, po nieudanej próbie dostarczenia produktów, jest już niemożliwa – również kosztami tych produktów.
    2. Zamówienia można składać każdego dnia bez względu na porę. Zamówienia wysyłamy w 24h od potwierdzenia płatności.
    3. Zamówienia złożone w soboty, niedziele i święta będą rozpatrywane w godzinach rannych następnego dnia roboczego.
    4. W przypadku Special Delivery z gwarancją dostawy do 1pm następnego dnia, zamówienie musi być złożone maksymalnie do godz. 13:00 poprzedniego dnia (nie dotyczy soboty i niedzieli, zamówienia złożone w sobotę, niedzielę będą wysyłane w poniedziałek)
    5. Koszty przesyłki pokrywane są przez nabywcę towaru. Koszt przesyłki jest uzależniony od wagi zamówionych produktów i jest automatycznie doliczany do wartości koszyka.
    6. Ze względu na ograniczenia ze strony Royal Mail w jednej paczce mogą się znajdować maksymalnie 2 aerozole/lakiery.
    7. Reklamacje odnośnie przedłużonego czasu dostawy, uszkodzenia paczki itp prosimy zgłaszać bezpośrednio do nas mailowo, gdzie poinformujemy Państwa o kolejnych krokach.
    8. Zgodnie z “Distance Selling Regulations (DSR) 2000” każdy klient, bez podania powodu, ma prawo odstąpienia od umowy zakupionego na naszej stronie produktu. Może to zrobić w terminie 7 dni roboczych, licząc od dnia następnego po którym otrzymał produkt. W tym celu wymagane jest pisemne (mailowe) potwierdzenie chęci takiego zwrotu. Klient musi na swój koszt wysłać produkt adekwatnie zapakowany na nasz adres. Nie zwracamy kosztu pobranego za wysyłkę. Tego typu zwroty obowiązują jedynie do produktu który nie został otwarty czy uszkodzony przez klienta, oraz gdy całość produktu (włącznie z opakowaniem, instrukcją itp) jest dokładnie taka sama jak w produkcie nowym. Kwota pobrana zostanie zwrócona na konto z którego zamówienie było płacone, w maksymalnym okresie 10 dni roboczych.
    9. Klienci Sklepu VitaPrime mają zagwarantowaną pełną ochronę danych osobowych zgodnie z obowiązującym prawem.
    10. Rozliczenia transakcji kartą kredytową/debetowa oraz płatności PayPal przeprowadzane są za pośrednictwem systemu PayPal.
    11. Sprzedawca nie przechowuje żadnych danych finansowych klienta (np. numer karty debetowej/kredytowej, data ważności karty, kod CVV2).
    12. Sklep VitaPrime zastrzega sobie prawo do zmiany treści niniejszego regulaminu bez uprzedzenia.

 

 

Sposoby płatności 

W naszym sklepie obowiązują płatności:

  • system PayPal
  • płatność kartą kredytową lub debetową (instrukcja poniżej)
    • przelew bankowy
      oto dane do przelewu na konto firmowe VitaPrime LTD
      Sort code: 04-06-05
      Account Number: 14772413
      w tytule prosimy podać nr zamówienia

W celu płatności kartą wybieramy płatność PayPal ( bez konieczności posiadania konta w PayPal), a następnie klikamy przycisk “Pay by Debit or Credit Card”.

 

Wysyłka

  1. Wysyłka realizowana jest za pośrednictwem Royal Mail oraz firm kurierskich (DPD, UPS…)
  2. Zamówienia  wysyłamy w 24h od potwierdzenia płatności. Zamówienia złożone w soboty, niedziele i święta będą rozpatrywane w godzinach rannych następnego dnia roboczego.
  3. W przypadku Special Delivery z gwarancją dostawy do 1pm następnego dnia, zamówienie musi być złożone maksymalnie do godz. 13:00 poprzedniego dnia (nie dotyczy soboty i niedzieli,  zamówienia złożone w sobotę, niedzielę będą wysyłane w poniedziałek)
  4. Sklep VitaPrime nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia, na które nie ma bezpośredniego wpływu.
  5. Zamówione produkty dostarczone są pod adres wskazany przez Klienta przy składaniu zamówienia.
  6. Czas oczekiwania na zamówiony produkt wynosi ok 2-3 dni roboczych ( zależy to w dużej mierze od przewoźnika )
  7. Czas realizacji zamówienia może ulec wydłużeniu, jeżeli Klient dokona zmian w zamówieniu.
  8. W przypadku nie odebrania przez Klienta zamówionych produktów i braku zgłoszenia rezygnacji z tego zamówienia, na warunkach wskazanych wyżej, Sprzedawca obciąża Klienta kosztami ponownego dostarczenia zamówionego produktu do Klienta.

Royal Mail 1st Class
waga zamówienia do 2kg – £3.00
waga zamówienia powyżej 2kg – £6.00

Wysyłka zamówionych produktów odbywa się wyłącznie na terenie Wielkiej Brytanii.